• Je regelt allerlei zaken voor inkomende zeeschepen die voor onze opdrachtgevers havens in Nederland en België aanlopen. Denk hierbij aan: het regelen van aankomst en vertrek in de haven; zorgen dat er gebunkerd wordt; regelen van allerlei zaken rondom een bemanningswissel en het afhandelen van douaneformaliteiten.
• Je hebt dagelijks contact met bemanning van schepen, klanten, stuwadoors, rederijen, surveyors, (internationale) ladingbelanghebbenden, transporteurs, agenten en de douane.
• De werkzaamheden vinden 24/7 plaats. Er wordt volgens een rooster gewerkt, waarbij je periodiek ook in het weekend werkzaam bent.

• Je hebt een relevante mbo-opleiding (minimaal niveau 3) afgerond, bijvoorbeeld Coördinator of Manager Havenlogistiek. Of je hebt de kennis en kunde opgedaan door relevante werkervaring.
• Je bent gek op scheepvaart en vindt het leuk om iedere dag van alles te regelen voor onze klanten.
• Je bent stressbestendig en hebt een professionele en klantvriendelijke instelling.
• Je bent flexibel en denkt pro-actief mee met de organisatie en de klant.
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken om dingen uit te zoeken en te regelen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en schrift.
• Je bent in bezit van het rijbewijs B.
• Je bent bereid om relevante cursussen of opleidingen te volgen.

Als operator regel je allerlei zaken voor inkomende zeeschepen die in de havens aankomen. Van het bestellen van loodsen, roeiers, sleepboten tot aan de hele coördinatie rondom het schip van aankomst tot vertrek inclusief overslag en het inplannen van bunkers. Je bouwt relaties op om op alle vragen een antwoord te hebben en komt in contact met verschillende mensen over de hele wereld. Je bent een echte aanpakker en houdt ervan dingen uit te zoeken en te regelen.

Daarnaast support je je collega’s bij het operationeel begeleiden van gecharterde en onze eigen schepen. Zo heb je ook contact met andere agenten, stuwadoors, rederijen en bemanningen van de (eigen) schepen. Samen met je collega’s vorm je een belangrijke schakel in de logistieke keten om de goederen naar verschillende havens te vervoeren.

• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en/of je hebt relevante werkervaring.
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht, klantvriendelijk en flexibel.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Je bent ambitieus en bereid om verdere opleidingen te volgen.

• Identify deviations, trends and opportunities in volumes, revenues and customer performance, and translate them into clear recommendations and actions.
• Align priorities across Sales and other internal stakeholders and create buy-in for decisions and focus topics.
• Monitor commercial KPIs and sales performance and propose corrective actions to support target achievement.
• Prepare forecasts, reports and management updates and ensure consistent definitions and a single source of truth.
• Track market and competitor developments and translate them into commercial implications.
• Support pricing and customer focus discussions with structured analyses and business rationale.
• Support customer segmentation and targeted sales approaches together with the sales team and monitor effectiveness.
• Drive practical improvements in reporting and commercial processes in collaboration with relevant teams.
• Provide ad-hoc support to the Sales Director (administrative and analytical).

• Commercial mindset with strong stakeholder management skills;
• Able to influence without formal authority
• Strong in interpreting numbers, spotting anomalies and finding explanations with the business
• Structured, proactive and comfortable working under pressure
• Fluent in English
• Basic understanding of KPI and reporting concepts
• Advanced Excel skills (formulas, pivot tables, charts)
• Experience with BI/reporting tools such as QlikSense/QlikView and/or Salesforce reporting is a plus
• Experience with CRM systems (Salesforce or similar) is a plus
• Experience with process improvement (Lean/Six Sigma) is a plus, but not required

No programming required; affinity with data and reporting is important!

• Creating and executing vessel load and stowage plans
• Optimizing vessel utilization and terminal productivity (minimizing re-stows)
• Coordinating closely with terminals, vessel command, and internal departments
• Managing EDI data flows (BAPLIE, load/discharge files)
• Planning special cargo such as Reefers, OOG, Break Bulk, and DG
• Monitoring live operations and resolving planning or stowage issues in real-time
• Aligning berthing windows and terminal operations
• Ensuring compliance with stability and safety requirements

 

Your Team

You will join a compact and experienced team of  professionals, where each member brings specific expertise. The atmosphere is hands-on, dynamic, and international—requiring collaboration, ownership, and flexibility.

• Solid understanding of the container shipping industry
• Strong analytical mindset and ability to perform under pressure
• Flexible attitude, including availability outside office hours when needed
• Experience or knowledge of stowage planning systems (e.g. CASP) is a strong advantage
• Good command of English / Dutch is plus (spoken and written)
• Comfortable working with Excel and operational data
• A true team player with a proactive and solution-driven attitude

• Als waterklerk ben jij de spil in de coördinatie van alle werkzaamheden rondom de grootste zeeschepen die onze havens aandoen.
• Je verzorgt het in- en uitklaren van de zeeschepen. Ze komen en gaan op elk moment van de dag, en jij staat klaar om hen te ondersteunen, ongeacht het tijdstip.
• Je bezoekt de zeeschepen tijdens hun verblijf in de haven en assisteert de kapitein en bemanning, zodat alles op rolletjes loopt.
• Je zorgt voor de nauwkeurige verwerking van scheeps- en laaddocumenten, waarbij je oog hebt voor detail.
• Je rapporteert scheepsgegevens en posities in de daarvoor bestemde systemen, zodat alle operaties soepel en efficiënt verlopen.

• Minimaal een MBO 4 opleiding, bij voorkeur Manager Havenlogistiek;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandigheid;
• Teamspirit en een collegiale houding;
• Handigheid met computers;
• Rijbewijs B;
• Passie voor de scheepvaart – je kunt niet wachten om je hierin verder te verdiepen!

• Je stelt offertes en tariefvoorstellen op en volgt deze actief op om conversie en opbrengst te realiseren.
  Je monitort en analyseert offerte- en klantprestaties, signaleert trends en initieert verbeteracties op conversie, volume, yield en retentie.
• Je stemt intern af met Customer Service, Operations en Business Administration zodat commerciële afspraken tijdig en correct worden uitgevoerd.
• Je borgt dat klantcontacten, afspraken, tariefaanbiedingen en follow-ups volledig en tijdig in het CRM worden vastgelegd.
• Je coördineert lokale tender- en offerteprocessen met Sales Support en bewaakt deadlines, kwaliteit en het juiste gebruik van tools.
• Je plant periodieke klantreviews, bespreekt performance en zet verbeteracties uit, met focus op internationale accounts en langlopende afspraken.
• Je bewaakt de Quality Promises binnen jouw portefeuille en stuurt op serviceperformance en klanttevredenheid.
• Je identificeert commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete acties binnen bestaande afspraken en nieuwe mogelijkheden.
• Je verzamelt en deelt markt- en concurrentie-inzichten om commerciële keuzes te onderbouwen.
• Je draagt actief bij aan Area targets en fungeert als sparringpartner binnen het team m.b.t. prioriteiten en best practices.

• 3–7 jaar relevante commerciële/coördinerende ervaring binnen de scheepvaart/logistiek, bij voorkeur bij een ocean carrier/liner.
• Je kent de dynamiek van carrier–forwarder samenwerking en voelt je comfortabel in een omgeving met volumes, tarieven, serviceperformance en deadlines.
• Sterke klantgerichtheid en het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden met internationale stakeholders.
• Analytisch vermogen: je werkt graag met data en vertaalt inzichten naar concrete commerciële acties.
• Proactieve, resultaatgerichte werkstijl en eigenaarschap over je portefeuille en processen.
• Heldere communicatie en het vermogen om soepel te schakelen tussen klant, sales en operatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Ervaring met CRM en tenderprocessen is een pré.

In deze internationale rol ben jij de rechterhand van het marketingteam en ondersteun je bij de centrale marketing- en communicatieactiviteiten voor al onze internationale vestigingen.

• Internationale Content & Social Media: Je creëert, redigeert en coördineert Engelstalige content voor onze wereldwijde website, nieuwsbrieven en corporate socialmediakanalen.
• Wereldwijde Beurzen & Events: Je helpt mee met de organisatie, marketing en promotie van grote, internationale beurzen en evenementen waar LBH vertegenwoordigd is.
• Huisstijl & Branding: Je bewaakt onze wereldwijde huisstijl en ondersteunt buitenlandse kantoren bij het correct toepassen hiervan.
• Merchandise & Marketingmateriaal: Je coördineert de centrale inkoop en distributie van LBH-merchandise en presentatiematerialen voor onze 27 landen.
• Centraal Aanspreekpunt: Je pakt ad-hoc marketingvragen en verzoeken op vanuit onze internationale kantoren en helpt hen met de juiste middelen.

• Minimaal een afgeronde MBO 4 of HBO-opleiding in de richting van Marketing, Communicatie of International Business;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (dit is je dagelijkse voertaal), aangevuld met een goede beheersing van het Nederlands;
• Een cultuurbewuste instelling: je vindt het leuk om te schakelen met collega’s uit verschillende werelddelen en tijdzones;
• Creativiteit, organisatorisch talent en een proactieve, zelfstandige werkhouding;
• Handigheid met computers en affiniteit met socialmediatools en design (ervaring met tools zoals Canva of Adobe is een sterke pre);
• Passie voor marketing en affiniteit met de dynamische wereld van de wereldwijde scheepvaart en logistiek.

De nieuwe Financieel Medewerker Verkoop zal samen met je aanstaande collega’s aan de slag gaan met moderne systemen. Zo voeren wij onze administratie in MS Dynamics BC en gebruiken wij voor onze operatie GAT-Ship. Binnen deze moderne systemen is verandering de enige constante. Je rapporteert hierbij direct aan de divisiedirecteur, en helpt het operationele team naar de volgende fase. Het geheel is best complex met verschillende partijen, geldstromen en hoeveelheid diensten. We zoeken een collega die zich verantwoordelijk voelt voor zijn werk en graag wil meegroeien.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het verzorgen van de verkoopadministratie (opmaken en controleren van scheepsafrekeningen op basis van operationele informatie)
• Beheren debiteurenadministratie
• Inzichtelijk maken en bijhouden van geldstromen
• Bijhouden opbrengsten per schip

Er wordt van je verwacht dat je enthousiast bent en nauwkeurig kan werken. Hierbij moet je wel geduld hebben want als familiebedrijf vinden wij het belangrijk om zaken goed te regelen en we zitten in een transitieproces om dit binnen twee jaar ook daadwerkelijk te realiseren. Je bent minimaal … uur per week beschikbaar. Verder is het team nuchter, humoristisch, dynamisch en betrokken. Als dit je aanspreekt zou het wellicht een goed match kunnen zijn en willen wij je in ieder geval graag spreken.

• Verantwoordelijk voor o.a. bunkeren, bemanningswissels en douaneformaliteiten
• Dagelijks contact met bemanning van schepen, rederijen en klanten
• Afwisselende rol die zich deels op kantoor en deels aan boord bevindt
• 24/7-rooster (incl. avond- en nachtdiensten)
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als waterklerk en bent in het bezit van een rijbewijs B