VACATURE | 20 MAART 2026
HMM Netherlands Shipping – Import Customer Service & Documentation
Heb jij een hart voor scheepvaart en internationale handel? Krijg jij energie van klantcontact, schakelen op hoog tempo en het oplossen van logistieke puzzels? Blijft jouw humeur overeind als het even hectisch wordt?
Dan is dit jouw kans.
Wij zijn een internationale rederij met gigantische containerschepen, wereldwijde vaarroutes en een continue stroom aan importzendingen. Die zendingen moeten professioneel, soepel en klantgericht worden afgehandeld — en daar kom jij in beeld.
WAT GA JE DOEN?
Je zorgt ervoor dat importzendingen van A tot Z correct worden verwerkt en dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen (telefonisch en per e-mail)
- Proactief informeren over de status van zendingen
- Problemen signaleren en oplossen vóórdat ze escaleren
- Intensief samenwerken met Operations, Sales en Accounting
WIE ZOEKEN WIJ?
- Heb je ervaring in logistiek of customer service bij een rederij of freight forwarder
- Beheers je Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Schakel je moeiteloos tussen taken en prioriteiten
- Ben je klantgericht, stressbestendig en beschik je over een gezonde dosis humor
WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Werken bij een internationale speler met een informele en open werksfeer
- Een hecht en energiek team dat voor elkaar klaarstaat
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- De kans om écht impact te maken binnen de wereld van zeevracht
Enthousiast?
Stuur dan je CV en korte motivatie door op onderstaande button te klikken, t.a.v. de heer Jan Viveen.
Geen lange verhalen nodig — we zijn vooral benieuwd wie jij bent en waarom jij bij ons past.
Tot snel?
